[گارانتی گیگابایت] تاخیر در رابطه با گارانتی کارت گرافیک

[Avajang]

سلام

یه کارت گرافیک GV-N66TOC-2GD تاریخ 27 ام دادم گارانتی (شماره پیگیری:739469) هنوز هیچ خبری نشده.
می شه بفرمایید فرآیند گارانتی چقدر طول می کشه ؟ همیشه انقدر زیاده یا این گرافیک ما جا افتاده ؟ چرا انقدر زیاد؟
گرافیک برای سیستم کاری هست و الان سه هفته هست که رو هواییم .


اما سوال من اینه چرا انقدر طولانی شده ؟ آیا همیشه انقدر طولانی می شه ؟ چه فرآیند تعمیری هست که انقدر طول کشیده؟
من خیلی زیاد آواژنگ رفت آمد داشتم برای گارانتی اما هیچ وقت انقدر طول نکشیده بود

متاسفانه از اون جایی که من روی برند گیگابایت و هم چنین گارانتی آواژنگ تعصب دارم برام هم خراب شدن بی دلیل گرافیک و هم تاخیر گارانتی آواژنگ قابل قبول نیست.

(این موضوع قبلا در تاپیک دیگری مطرح شده بود اما طبق قوانین باید تاپیک جدا زده بشه و به دستور مدیریت عزیز این تاپیک رو ایجاد کردم)

سلام ؛


پیگیری شد با واحد گارانتی و رضایت مشتریان، که جواب زیر را برای ما ارسال کردند :

احتراما" به اطلاع میرساند کالای مورد نظر با توجه به قدیمی بودن موجود نیست و کالای معادل و جایگزین نیز از نظر عملکرد مشابه این کالا موجود نبود ، لذا ارزش کالا با احتساب کارکرد مبلغ 4.300.000 ریال به مشتری عودت میگردد .

پس در صورتی که باهاتون تماس گرفتند که هیچی، نگرفتند منتظر باشید یا تماس بگیرید و بگید که به این شکل گفتند باشه.


در صورت رضایت از عملکرد e-Support گیگابایت در تاپیک زیر نظر خود را اعلام کنید ( دقت کنید در مورد e-Support هست این تاپیک )

http://www.shahrsakhtafzar.com/forum...7%D9%86-45529/

باتشکر از شکیبایی شما برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید